Experts dans l’hôtellerie, nous vous accompagnons dans
l’amélioration de votre performance à tous les niveaux de la
chaîne de valeur pour une satisfaction client garantie.
Un service sur mesure
Nous travaillons avec vos équipes d’accueil et vente pour optimiser les procédures opérationnelles et améliorer l’expérience client.
Un suivi personnalisé
Nous vous accompagnons tout au long de votre transformation pour en assurer le succès.
Des clients satisfaits
Nous garantissons la satisfaction de votre clientèle et améliorons votre réputation web.
Services
Notre mission : analyser et comprendre vos challenges , y apporter une réponse pragmatique, avec un accompagnement personnalisé de bout en bout.
Nous mettons en place des procédures d’accueil efficaces pour permettre à vos équipes de se concentrer sur les priorités de vos clients.
À propos
La passion de l’hôtellerie et l’évolution constante des attentes des voyageurs ont fait germer l’idée d’Une Étoile De Plus sur les rives du lac d’Annecy.
Une Étoile De Plus et vous
Contactez-nous et nous vous apporterons une solution sur-mesure pour créer une expérience client exclusive et promouvoir votre hôtel.